About Outreach Department

सामाजिक, आर्थिक, शैक्षिक, तथा विकासात्मक महत्व खुद न पता हो और संवेदनशील न हो.

इसी तथ्य के कारन, कम्युनिटी केयर सेक्शन का सबसे प्रमुख लक्ष्य लोगो को आँखों के हर छोटे बड़े समस्या के प्रति समाज में जागरूकता और जानकारी का प्रसार करना है.I

कार्य प्रणाली

राज आई हॉस्पिटल द्वारा कम्युनिटी आई केयर सेवाएं प्रारम्भ से (1990) ही कैंप के माध्यम से प्रदान किया जाता रहा है-
एक लक्ष्य के तौर पर पुरे पूर्वी उत्तर प्रदेश को मोतियाबिंद तथा अंधत्व मुक्त करने हेतु एक सुनियोजित अंधता निवारण कार्यक्रम का सञ्चालन करने हेतु नवम्बर 2020 मे राज आई हॉस्पिटल द्वारा कम्युनिटी स्तर पर लाभार्थियों को सेवा उपलब्ध करने हेतु
परमानेंट सेट-अप अथवा प्राइमरी आई केयर सेंटर या “विज़न-सेंटर” के प्रतिष्ठापना के साथ आरम्भ किया गया.

वर्तमान समय दो विज़न सेंटर और एक अतिरिक्त सर्जिकल कुल 3 सर्जिकल सेंटर और आउटरीच एक्टिविटी (नेत्र जाँच शिविर) के माध्यम से नेत्र रोग सेवाओं का कम्युनिटी सेक्शन संचालन किया जा रहा.

नेत्र जाँच शिविर या कैंप

कैंप अथवा नेत्र जाँच शिविर एक निश्चित दिन समय, निर्धारित आबादी या परिसीमा के भीतर एक अस्थायी सेट अप द्वारा, पूर्व सूचना, प्रसार-प्रसार के माध्यम से आमंत्रित जनसमूह को प्राथमिक अथवा सामान्य नेत्र परिक्षण/स्क्रीनिंग की प्रक्रिया को कहते हैं.

कैंप / शिविर लगाने का उद्देश्य

* ऐसे निर्धारित जन समूह तक पहुंचना जो किसी भी कारण आँखों के किसी भी सामान्य या बड़ी समस्या को खुद हॉस्पिटल तक आ कर दिखाने में सक्षम नहीं होते

* शिविर मे आये जनसमूह के आखों का सामान्य जाँच कर आँखों के स्वास्थ्य की स्थिति का आकलन करते हुए सामान्य – प्राथमिक – द्वितीयक इलाज केटेगरी मे व्यवस्थित करके संबंधित इलाज के प्रति जागरूक करना

* अक्षम लोगों को इलाज उपलब्ध करने का प्रबंधन करना

* नेत्र विकार या अंधता के कारणं जन सामान्य के दैनिक जीवन, सामाजिक, आर्थिक, शैक्षिक विकास पर पड़ने वाले प्रभाव को समाप्त करना

• स्थान, आर्थिक, क्षेत्रीय विषमताओं के कारण नेत्र विकार की समस्या के असामान्य वितरण को समाप्त करना

• संबंधित जन समूह को आँखों के बेहतर स्वस्थ्य देख भाल, नेत्र के किसी भी बीमारी के प्रारम्भिक अवस्था में ही इलाज से पूर्ण निवारण जैसे महत्वपूर्ण तथ्यों से जागरूक करना

राज आई हॉस्पिटल नेत्र जाँच शिविर

किसी भी गांव, स्थान, टाउन, मलिन बस्ती या अधिक अक्षम आबादी प्रत्याशा के स्थान पर शिविर का निःशुल्क आयोजन किया जा सकता है जहाँ के लोगों को द्वितीयक इलाज उपलब्ध कर सकें. सामान्य कैंप या शिविर हेतु कोई भी एक सामाजिक व्यक्ति स्थान या संसथान जो की एक समाज विशेष को निःशुल्क सेवाओं को प्रदान करने हेतु शिविरै आयोजन करवा सकते हैं.

शिबिर आयोजन परिक्षेत्र गोरखपुर, संत कबीर नगर, महराजगंज, देवरीया, कुशीनगर परिक्षेत्र में शिविर आयोजन किया जा सकता

द्वितीय चरण में 2022 -23 – बस्ती, मऊ, आजमगढ़, सिद्धार्थनगर, अम्बेडकर नगर

कम्युनिटी केयर कैंप फाइनेंस / आर्थिक समावेशन

> वास्तव मे आर्थिक और संज्ञानात्मक पिछड़ेपन के कारण ही स्वास्थ्य सेवाओं के असमान वितरण, असमान अवसर व उपलब्धता के के कारण एक विशेष आबादी के बीच बीमारी के प्रसार की स्थिति बढ़ जाने को नियंत्रण व उपाय उपलब्धता हेतू, ऐसी चिकित्सा व्यवस्था है जो सुनियोजित तरीके से बिना खर्च का दबाव डाले गरीब से गरीब व्यक्ति को वांछित चिकित्सा सेवा उपलब्ध करे.

इस व्यवस्था में कार्यरत लोगों, व्यवस्था संचालन, चिकित्सा हेतू आवश्यक तकनिकी, उपकरण, ट्रांसपोर्ट, दवा…. इत्यादि का खर्च वह वास्तविक आर्थिक जरुरत है जिसके उपलब्धता पर ही लम्बे समय तक सेवा का लाभ व उद्देश्य प्राप्त किया जा सकता है.

> ऐसे मे जब कि लक्षित आबादी से बिना धन की बात किये धन खर्च करके ही उस व्यक्ति को इलाज दिया जा सकता हो तो संस्थान की एक बड़ी जरुरत काम्युनिटी केयर व्यवस्था संचालन का आर्थिक प्रबंधन है.

> एक काम्युनिटी केयर स्टॉफ से मैनेजर तथा संस्थान के सभी लोगों का सबसे बड़ा दायित्व सक्षम आर्थिक सोर्स के लोगों तक अपनी पहुँच बना कर छोटे व्यवस्था से लेकर सेवा संचालन के किसी स्तर के खर्च वहन जुड़ कर आर्थिक स्थायित्व प्रदान करना है जिससे संबंधित संस्थान पर अत्यधिक आर्थिक भार की स्थिति को कम किया जा सके और सेवा मे जुड़े लोगों की जैविक आर्थिक जरुरत पूरी किया जा सके

इसके लिए क्या कर सकते हैं ?

> कैंप या शिविर तथा प्रसार प्रसार हेतू खर्च वहन हेतू संबधित काम्युनिटी से सक्षम लोगों से जुड़ने व सहयोग प्राप्ति

> आर्थिक रूप से सम्पन्न लोगों द्वारा सामाजिक कल्याण हेतू डोनेशन, उपकरण, सेवा इत्यादि हेतू स्वाक्षिक डोनेशन प्राप्त करना

> संस्थान द्वारा पेइंग सेक्शन से अर्जित अतिरिक्त आय द्वारा नए सेट अप निर्माण हेतू खर्च प्रबंधन

➤ विभिन्न csr/funding एजेंसी / PPP मॉडल पर स्थानीय, राष्ट्रीय, अंतराष्ट्रीय स्तर पर कार्यरत एजेंसी से संपर्क और इन्वेस्टमेंट गेन करना ( मुख्यतः टॉप managment द्वारा कार्यन्वित होने का कार्य) व्यवस्था परिवर्तन का भारत जैसे बड़े व विकासशील देश हेतू सफल हो सकता है जब व्यवस्था का आर्थिक प्रबंधन प्राथमिक से अंतिम उद्देश्य की पूर्ति होने तक आत्म निर्भर हो.

विज़न सेंटर -राज आई हॉस्पिटल के opd सेवा का सबसे छोटे सेट अप के तौर पर विज़न सेंटर की सेवाओं का आकलन किया जा सकता है. जिसका मुख्य उद्देश्य कपरहेन्सिव आई केयर सर्विसेज कम्युनिटी लेवल पर उपलब्ध करना है !

What Is VC

VC is nothing but part of the base/main hospital, based at community level as a permanent Primary Eye Care

Set up in very easy reach.

VC -आवश्यकता

आज भी समाज की 70% आबादी गाँवो मे ही रहती है जहाँ विभिन्न सरकारी व्यवस्था के बाद भी सिस्टमटिक प्राइमरी हेल्थ केयर सेंटर उपलब्ध नहीं हैं जहाँ आसानी से गरीब वर्ग के लोग आँखों की आरम्भिक बीमारी के स्थिति में सम्पर्क करके बीमारी के बढ़ने और नुकसान से बच सकें. अतः न्यूनतम एक ब्लॉक में कम से कम एक VC एक रेगुलर सेंटर के तौर पर कार्य करते हुए बड़े नुकसान जैसे विज़न लॉस, ब्लाइंडनेस, अंशिक अंधता, नवजात शिशुओं, ROP नीड, व सभी स्पेशल्टी केयर नीड सस्पेक्ट को बेस हॉस्पिटल द्वारा सेवा उपलब्ध करवाने मे एक महत्वपूर्ण आधार है.

EYE CARE AT VC-

* गरीब वर्ग जो पब्लिक ट्रांसपोर्ट की अनुपलब्धता या आय की कमी बस बड़े आई हॉस्पिटल तक जाने में सक्षम नहीं उनके लिए आसान पहुँच द्वारा comprehensive care उपलब्ध करने का सबसे प्रभावशाली eye केयर पॉइंट.

* एक अनुभवी क्लिनिकल प्रोसेस सिस्टम का लाभ स्थानीय लोगो को कम से कम व्यय अथवा निःशुल्क उपलब्ध करता

• विभिन्न पब्लिक सेक्टर हेल्थकेयर स्कीम, स्कीम की जानकारी, भागीदारी और लामर्थियों का सेग्रेगेशन व सहयोग

• जैसे आयुष्मान / अंत्योदय kyc / वांछित पेपर / प्रोसेस से अवगत करने की आवश्यकता

VC पर सेवाएं व टीम

VC पर सेवाओं का संचालन विज़न टेक्निसियन, आउटरीच स्टॉफ, ऑप्टिकल टेक्रिसियन, फार्मासिस्ट और लोकल फील्ड स्टॉफ द्वारा उपलब्ध किया जाता है

* VC द्वारा दवा, चश्मा तत्काल तथा सर्जरी, जटिल सस्पेक्ट बीमारी हेतू इलाज बेस हॉस्पिटल रेफर कर के किया जाता है जिसका फॉलो अप वही करके बार बार आने से बचा जा सके.

• हर vc एक डेडिकेटेड पेसेंट ट्रांसपोर्ट व्हीकल सपोर्ट प्राप्त सेंटर है जो की मरीज को बेस हॉस्पिटल से घर तक ट्रांसपोर्ट भी उपलब्ध कर सकता है.

जॉब & रिस्पांसबिलिटी –

बाउटरीच एग्जीक्यूटिव –

वर्तमान परिदृश्य मे एक अति जनसंख्या और निम्न आर्थिक आय के देश के तौर पर भारत मे स्वास्थ्य सेवाओं का एक आई केयर सर्विसेज व समान लाभ, का अवसर केवल कम्युनिटी आउटरीच प्रोग्राम द्वारा ही संभव है. अर्थात एक आउटरीच वर्क प्रोफेशनल के तौर पर कार्य करने का अवसर, करियर स्टेबिलिटी और ग्रोथ का बड़ी तेजी से विकसित हो रहा सेगमेंट है कम्युनिटी आउटरीच प्रोग्राम.

आउटरीच एग्जीक्यूटिव इस प्रोग्राम के सबसे बड़े और ग्राउंड स्तर पर कार्यक्रम को सुनियोजित तरह से कार्यन्वित करने वाले प्रोफेशनल हैं. एक विकसित जनसमूह और अविकसित जनसमूह के बीच कार्य समायोजन हमेशा कठिन ही होता है लेकिन अपने बेहतर इक्षाशक्ति, जन सामान्य

हेतू वास्तविक सेवा भाव रखने वाले, संबंधित क्षेत्रीय परिवेश का उपलब्ध डेमोग्राफ़िक स्टडी, तथा उद्देश्य को भली भांति जानने वाले वर्किंग प्रोफेशनल हेतू, बेहतर करने के असीमित संभावनाएं हैं…

मुख्य जॉब

1. संस्थान के द्वारा संचालित आउटरीच कार्यक्रम के वास्तविक उद्देश्य, न्यूनतम अपेक्षित कार्य, व आर्थिक सामंजस्य की स्थिति का सदैव ध्यान मे रख कर कैंप का नियमित निर्धारण, संचालन,

2. शिविर एक व्यवस्थित तरीके से संचालित हो, एक- एक मरीज का सही विवरण, टेस्ट फाइंडिंग, सुझाब, संपर्क, का व्यवस्थित विवरण अपने पास रखना तथा बेस हॉस्पिटल (मेन ब्रांच) डाटा managment टीम को व्यवस्थित क्रम मे डाटा उपलब्ध करना… जैसे की

कैंप का रजिस्ट रिकॉर्ड इस क्रम मे हेड रखना

क्रमांक – नाम – उम्र जेंडर मोबाइल पतादायी आँख विज़न – बाई आँख विज़न – सुझाव सेवा उपलब्ध / अनुपलब्ध / कारण 3. संस्थान द्वारा प्रतिपुष्ठ (एप्रूव्ड) सेवाओं, सेवा के फीचर, लाभार्थियों की सही अहर्ता (योग्यता) का विवरण ही मौखिक व लिखित रूप मे उपलब्ध करवाना.

4. शिविर के उद्देश्य का 100% पूरा होने तक की जिम्मेदारी-

* जैसे की मोतियाबिंद हेतू चिन्हित मरीज मे सबके इलाज हुए की नहीं, इसका फ़ॉलो अप बैक हैंड टीम से करवाना,

* शिविर उपरांत स्थान से conectivity हमेशा बनाये रखने हेतू Treated मरीजो से ऑन विजिट हाल चाल जानना, फीडबैक वीडियो रिकॉर्ड कर (कभी भी एक मिनट से बड़ा वीडिओ नहीं रिकॉर्ड करना) HOD तक उपलब्ध करवाना.

* जो लोग चिन्हित हो कर, प्रयास पर भी इलाज नहीं लिए उसका सही कारण उपलब्ध करना.

* सेवा के नेगेटिव फीडबैक को हमेशा धैर्य से सुनना और hod को उपलब्ध करना

* हर शिविर के साइज का सही अनुमान (आने वाले opd संख्या) लगा कर आवंक्षित व्यय, मैनपावर के सही उपयोग का प्रबंधन.

• शिविर से पहले लक्षित एरिया तक घर घर सूचना, प्रचार कार्य पब्लिक कार्यक्रम प्रचार के तरह जगह एक systemetic इलाज के बहुमूल्य मौके के तौर पर करना.

* आउटरीच एग्जीक्यूटिव शिविर स्थल पर उपलब्ध संस्थान का पहला प्रतिनिधि और चेहरा है इसलिए प्रॉपर ड्रेस अप, स्थानीय लोगों से व्यवहार कुशलता से जुड़ना, तथा किसी हेल्थ वर्कर, स्थानीय Jobless पर्सन जो खुद कार्यक्रम में समय दे कर जुड़ना चाहें तो नेटवर्क डेवलपमेंट हेतू इन्सेंटिव ऑफर करके अपने नेटवर्क का पार्ट बना सकता है.

*कैंप गए स्टॉफ को स्क्रीनिंग करने योग्य स्थान, टाइप ऑफ़ नीड, रिफ्रेशमेंट, सुरक्षा, सहूलियत प्रदान करना.

* कैंप बैनर, हैंडबिल, अनाउंस (यदि जरुरी हो) हेतू HOD से अप्रूवल पर स्थानीय स्तर पर प्रिंट या backhand टीम के समायोजन से समय से प्राप्त करना.

* कैंप मे सेल, आर्थिक खर्च, कलेक्शन डिपाजिट, और गए स्टॉक का ब्योरा उपलब्ध करना या रिटेन रखना.

* यह प्रोग्राम ही ट्रस्ट, सदभाव तथा सहयोग के लिए है ऐसे में मरीज के साथ गलत पैसे डिमांड, गलत खर्च का विवरण एक संस्थागत मूल्यों गिराने का क्राइम माना जाता है इसलिए ऐसी किसी संलिप्तता से दूर रहना.

* अपने कंप्यूटर, नेटवर्क uses, जानकारी को अनवरत बढ़ाना, सॉफ्टवेयर बेस सिस्टम uses को सीखने व अप्लाई करना.

* संस्थान के कांटेक्ट (स्पोक या point ऑफ़ कन्वर्सेशन) को निर्धारित क्राइटेरिया अनुसार संपर्क करके कार्य समायोजन.

* एक प्रभावशाली काम्युनिकेशन स्किल डेवलपमेंट (गुणवत्ता युक्त हिन्दी व जरुरत पर सामान्य अंग्रेजी का समावेश )

* तत्काल जरुरत या निर्णय हेतू इसलिए कार्यक्रम के सभी प्रोसेस की पूरी तथ्यत्मक जानकारी अपने पास लिखित रखना और जानना बहुत जरुरी है.

* कभी भी बिना एविडेंस संस्थान की कमी को स्वीकार नहीं करना मगर कमी अगर बिना आधार के कोई बोल रहा तो बेहतर करने, सुझाव

हेतू धन्यवाद देने का शिस्टाचार रखना * हॉस्पिटल में उपस्थित होने पर कम्युनिटी केयर मरीजो को सहयोग, इलाज हुए मरीजो की dbcs एंट्री, आयुष्मान क्लेम स्टेटस, क्लेम प्रोसेस जैसे जानकारी जरुरत पर सहयोग देना.